Telegram 常见问题及解决方案

发布日期:2021-01-01

以下问题由网友总结反馈

一、收不到验证码

  • 更换干净的 IP,例如家庭 IP(也就是个人使用,非多人使用);
  • 全局代理;
  • 用 iPhone,不要用安卓手机;
  • 检查区号和手机号是否输错;
  • 电脑端不支持注册。

二、向已登录的 Telegram 客户端发送验证码

情况一:手机号曾被他人注册过(例如号码的前用户没有保号,被运营商收回并重新分配出来),可以在验证码页面点击【未收到验证码】后,发送邮件至 Telegram 客服申请注销账号或请求短信验证码登录。

⚠️注:客服不回复,等待几个工作日后再试。如果还是不行多申诉几次,再不行则无解。

情况二:如果在第一部手机上注册或更换绑定 TG,但由于代理问题未收到短信或短信延迟,当你尝试在第二部手机上注册或更换绑定时,会出现“向已登录的 Telegram 客户端发送验证码”的提示。这时,请切换回第一部手机进行注册或更换绑定操作。

三、提示“号码已绑定账号”

打开 TG 官网 输入手机号进行注销,然后重新注册。

四、号码被禁用

发送邮件至 TG 客服进行申诉:recover@telegram.org