⚠️注：据网友反馈，美国手机卡（英国和新西兰手机卡除外）自 2025 年 2 月起，部分地区或网络问题可能存在被运营商封号的风险，请您根据情况自行决定是现在激活，还是暂缓观望。
请遵守当地法律法规，禁止用于违法犯罪行为，否则后果自负。
购买商店：点击这里。
激活
提示：建议用美国 IP 进行激活，若报错关闭代理再试。
- 打开官网右上角选择中文，输入输入卡背面右上角 ACT CODE 11 位代码，下一步；
- 输入【名字】【姓氏】【邮编】【邮箱】，勾选同意，点击【继续】；
⚠️ 注：号码归属地由各州邮编决定，例如想要纽约号码，邮编里输入
10008 - 点击【获得新手机号】，再次点击【获得新手机号】；
- 设置密码，激活成功会显示手机号；
- 手机插卡等待有信号即可正常使用（等待一会会收到官方短信）。
资费和充值
| 资费 | |
|---|---|
| 月租 | 3 美元 |
| 收短信 | 0.1 美元/条 |
| 发短信 | 0.5 美元/条 |
| 接打电话 | 3.59 美元/分钟 |
| Wi-Fi Calling | 免费 100 分钟（接+打），超出 0.25 美元/分钟；免费 100 条短信（收+发） |
建议激活后充值话费，以免欠费号码被收回
使用双币/全币信用卡充值（例如卡上有 VISA 字样），也可以联系客服代充。
- App 充值：手机安装 Ultra Mobile 并登录，ACCOUNT > Payment Method 选择金额，填写信用卡信息充值。-
- 官网充值：打开官网并登录，点击加载 PayGo 钱包，选择金额，填写信用卡信息充值。
电话短信格式
- 打电话：“+”+国家代码+号码，示例给中国号码打电话
+86188xxxx8888（长按拨号键0显示+） - 发短信：00+国家代码+号码，示例给中国号码发短信
0086188xxxx8888
⚠️注：不建议与中国号码联系，因为国内反诈有概率误判导致 +86 号码被锁。
保号
不要欠费，按时交月租。
查询本机号
拨打 #686#
查询余额
发送 BAL 到 6700
Wi-Fi Calling
1、手机开启代理，【设置】-【蜂窝网络】-【Wi-Fi 通话或无线局域网通话】-【在 iPhone 上用 Wi-Fi 通话】-【启用】。
2、弹窗里输入美国 E911 地址（示例如下），勾选确认信息并点击【Submit】-【Close】。
- ADDRESS 1 地址：
235-20 147th Ave - CITY 城市：
Queens - STATE 州：
NY - ZIP CODE 邮编：
11422
3、等待一会，iPhone 信号处会显示 Wi-Fi Calling 字样表示已启用。
⚠️注：在国内部分地区开启较慢或无法开启，如果失败切换代理 IP 再试。
官方指引：点击这里
eSIM
实体 SIM 卡转到 eSIM 需满足：①手机支持 eSIM（例如美版无锁 iPhone）；②安装 Ultra Mobile App。
- 手机关闭 Wi-Fi，使用国内手机卡数据流量登录 Ultra Mobile App
- 手机开启 Wi-Fi，点击 Account > 找到 My SIM 里 Change Device → Switch to an eSIM → This is my new device → Order now
- 提示连接无线网，点击 I have Wi-Fi，点击 Order now，按提示操作，等待 eSIM 激活成功手机有信号即可使用
除了上述方法外，还可以联系官方客服，告知将 SIM 更换成 eSIM，按照客服提示操作。
eSIM 转实体卡
在 Ultra Mobile App eSIM 菜单里，Continue using physical SIM card 是将 eSIM 转换为实体卡，需要有美国地址收件，寄一张转换后的实体 SIM 卡给你。
⚠️注：如果你在中国需要通过转运快递才可以邮寄到国内。
eSIM 收费吗？
12 个月内免费申请 2 次 eSIM，超过 2 次后每次收费 3 美金。
补卡
联系官方客服，提供以下资料验证号码所有权，验证通过后向卡里充值 13 美元，客服会在 3 个工作日内补发，收件地址必须是美国的（例如转运公司），然后再邮寄到国内。
- 官网登记的姓名、美国地址；
- 绑定的邮箱；
- 充值信用卡后 4 位；
- Wi-Fi Calling 地址；
- 5 个联系人电话。
流量包
官网流量包和语音叠加只能在美国境内使用。
换号码
联系官方客服，一年不超过 2 次更换号码，更换号码时，SIM 卡、余额、登录密码都不变。
官方客服
北京时间每晚 22 点美国人工客服上班
- 在线客服：打开官网点击页面右下角对话按钮，机器人会让你输入用户名、号码、邮箱等信息，然后你多次输入
live chat就会出现人工客服。 - 电话客服： +1(888) 777-0446，默认英文，接通后说 “Can you speak Chinese” 有概率接入中文人工客服。
