❗注意事项：据网友反馈，美卡（英国和新西兰除外）自 2025 年 2 月起，个别用户因地区/网络等原因存在被运营商停号的风险（概率极低）。
请遵守当地法律法规，禁止用于违法犯罪行为，否则后果自负。
购买商店：点击这里。
激活
一：自己激活
- 手机关闭 Wi-Fi，用中国手机卡数据流量，手机浏览器打开 https://my.ultramobile.com/paygo/activation（右上角可选中文），输入卡背面右上角 ACT CODE 11 位代码，下一步；
- 输入名字、姓氏、邮编、邮箱，勾选同意，点击继续；
❗号码归属地由城市邮编决定，例如想要纽约号码，邮编里输入 10008
- 点击【获得新手机号】，再次点击【获得新手机号】；
- 设置密码，激活成功会显示手机号；
- 手机插卡等待有信号即可使用（稍等会收到官方短信）。
二：官方客服代激活
北京时间每晚 22 点至次日 6 点上班：
- 网页英文客服：官网 https://www.ultramobile.com 右下角对话按钮，机器人会让你输入用户名、号码、邮箱等信息，然后你多次输入 live chat，等待人工客服。
- 电话中文客服：拨打 +1(888) 777-0446 按 3 选择中文，等待客服接听。
充值
使用支持美元的信用卡（例如卡上有 VISA 或 Master 图标）进行充值，也可以联系客服代充值。
- App 充值：手机安装 Ultra Mobile 并登录，ACCOUNT > Payment Method 选择金额，填写信用卡信息充值。
- 官网充值：打开官网 https://my.ultramobile.com/account/paygo 并登录，点击加载 PayGo 钱包，选择金额，填写信用卡信息充值。
资费
| 资费 | |
|---|---|
| 月租 | 3 美元 |
| 收短信 | 0.1 美元/条 |
| 发短信 | 0.5 美元/条 |
| 接打电话 | 3.59 美元/分钟 |
| 开启 Wi-Fi Calling | 每月免费 100 分钟接打电话、100 条收发短信 |
电话短信格式
- 打电话：“+”+国家代码+号码，示例给英国号码打电话
+4479xxxx8888（长按拨号键0显示+） - 发短信：00+国家代码+号码，示例给英国号码发短信
004479xxxx8888
❗注意事项：不建议与中国号码联系，因为国内反诈有概率误判导致 +86 号码被锁。
保号
不要欠费，保持账号有余额交月租（3 美元/月）即可。
查询余额
网页登录官网或者手机 App里查看。
开启 Wi-Fi Calling
Wi-Fi Calling 是指当手机连接到 Wi-Fi 网络时，可以通过 Wi-Fi 来拨打电话和发送短信，而不是依赖蜂窝移动信号（如 4G/5G）。
- 手机开启代理，【设置】-【蜂窝网络】-【Wi-Fi 通话或无线局域网通话】-【在 iPhone 上用 Wi-Fi 通话】-【启用】。
-
弹窗里输入美国 E911 地址（示例如下），勾选确认信息并点击【Submit】-【Close】。
- ADDRESS 1 地址：
235-20 147th Ave - CITY 城市：
Queens - STATE 州：
NY - ZIP CODE 邮编：
11422
- ADDRESS 1 地址：
- 等待一会，iPhone 信号处会显示 Wi-Fi Calling 字样表示已启用。
❗注意事项：在国内部分地区开启较慢或无法开启，如果失败切换代理 IP 再试。官方指引：点击这里
❗注意事项：
- 如果你在非美国使用 Wi-Fi Calling，一些服务（如拨打紧急电话 911）可能无法正常使用或有位置偏差。
- 运营商可能会对某些国家的 Wi-Fi Calling 进行限制。
eSIM
实体 SIM 卡转到 eSIM 需满足：①手机支持 eSIM（例如美版无锁 iPhone）；②安装 Ultra Mobile App。
- 手机关闭 Wi-Fi，使用国内手机卡数据流量登录 Ultra Mobile App
- 手机开启 Wi-Fi，点击 Account > 找到 My SIM 里 Change Device → Switch to an eSIM → This is my new device → Order now
- 提示连接无线网，点击 I have Wi-Fi，点击 Order now，按提示操作，等待 eSIM 激活成功手机有信号即可使用
除了上述方法外，还可以联系官方客服，告知将 SIM 更换成 eSIM，按照客服提示操作。
eSIM 转实体卡
在 Ultra Mobile App eSIM 菜单里，Continue using physical SIM card 是将 eSIM 转换为实体卡，需要有美国地址收件，寄一张转换后的实体 SIM 卡给你。
❗注意事项：如果你在中国需要通过转运快递才可以邮寄到国内。
eSIM 收费吗？
12 个月内免费申请 2 次 eSIM，超过 2 次后每次收费 3 美金。
补卡
联系官方客服，提供以下资料验证号码所有权，验证通过后向卡里充值 13 美元，客服会在 3 个工作日内补发，收件地址必须是美国的（例如转运公司），然后再邮寄到国内。
- 官网登记的姓名、美国地址；
- 绑定的邮箱；
- 充值信用卡后 4 位；
- Wi-Fi Calling 地址；
- 5 个联系人电话。
流量包
官网流量包和语音叠加只能在美国境内使用。
换号码
联系官方客服，一年不超过 2 次更换号码，更换号码时，SIM 卡、余额、登录密码都不变。
官方客服
北京时间每晚 22 点至次日 6 点上班：
- 英文网页客服：官网 https://www.ultramobile.com 右下角对话按钮，机器人让你输入用户名、号码、邮箱等信息，然后你多次输入 live chat，等待人工客服；
- 中文电话客服：拨打 +1(888) 777-0446 按 3 选择中文，等待客服接听；
- 英文电话客服：拨打 +1(855) 826-9723，若被锁必须联系此客服。
